ENGWE Y400 E-Scooter, 500-W-Motor, 48 V, 13,5 Ah

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2-Jahres-Garantiebestimmungen für Elektronik von elekset.de

1. Garantieübersicht

Bei elekset.de sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertige elektronische Produkte anzubieten. Diese 2-Jahres-Garantie stellt sicher, dass unsere Kunden beim Kauf bei uns beruhigt sind. Die Garantie gilt für alle elektronischen Geräte, die über unseren E-Store in Europa verkauft werden.

2. Garantieumfang

Diese Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Wenn sich während der zweijährigen Garantiezeit ein Produkt als defekt herausstellt, repariert oder ersetzt Nutika.eu das Produkt kostenlos für den Kunden.

3. Garantiezeit

Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Dieser Zeitraum gilt nur, wenn der Kauf direkt über unsere offizielle Website elekset.de erfolgt ist.

4. Ausschlüsse

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind:

- Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle, Vernachlässigung oder nicht autorisierte Änderungen entstehen.
- Schäden durch Naturkatastrophen (zB Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben).
- Verschleiß durch normale Verwendung.
- Alle Produkte, die bei nicht autorisierten Einzelhändlern oder Wiederverkäufern erworben wurden.
- Softwareprobleme, einschließlich Probleme mit installierten Anwendungen.

5. So nehmen Sie Garantieleistungen in Anspruch

Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail unter info@elekset.de. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an.

2. Produkt zurücksenden: Sobald Ihr Anspruch bestätigt ist, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des defekten Produkts. Möglicherweise müssen Sie das Produkt zur Überprüfung an uns zurücksenden.

3. Beurteilung: Nach Erhalt des Produkts beurteilen unsere Techniker das Problem. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt defekt ist und unter die Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir es nach unserem Ermessen.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Wenn ein Produkt als irreparabel eingestuft wird, erhalten Kunden je nach Lagerverfügbarkeit möglicherweise eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz. Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode abgewickelt.

7. Haftungsbeschränkung

Nutika.eu haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung unserer Produkte oder einer Fehlfunktion derselben ergeben, soweit gesetzlich zulässig.

8. Geltendes Recht

Diese Garantiebestimmungen unterliegen litauischem Recht und sämtliche Streitigkeiten, die im Rahmen dieser Garantie entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Litauens.

9. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu diesen Garantiebestimmungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:

- E-Mail: help@elekset.de

Vielen Dank, dass Sie sich für elekset.de entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind hier, um Sie bei allen Garantieanforderungen zu unterstützen!

Hinweis: Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg (Kassenbon oder Auftragsbestätigung) gut auf, dieser wird für eine eventuelle Inanspruchnahme der Garantie benötigt.